華潤(rùn)飲料（控股）有限公司（以下簡(jiǎn)稱“華潤(rùn)飲料”或“公司”）高度重視負(fù)責(zé)任營(yíng)銷工作，承諾進(jìn)行合法的、真實(shí)可信的營(yíng)銷活動(dòng)，并積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，促進(jìn)公平貿(mào)易，樹(shù)立良好的企業(yè)形象。

1 目的

本政策旨在確保公司的營(yíng)銷方式與營(yíng)銷內(nèi)容符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和商業(yè)道德規(guī)范，開(kāi)展符合法律、法規(guī)、社會(huì)規(guī)范及道德標(biāo)準(zhǔn)的銷售和營(yíng)銷實(shí)踐，幫助消費(fèi)者做出合理、理性的消費(fèi)決策。

2 適用范圍

本制度適用于華潤(rùn)飲料（控股）有限公司及下屬各級(jí)單位，并鼓勵(lì)所有商業(yè)伙伴，包括合作伙伴、承包商和供應(yīng)商遵守本政策。

3 遵守的法律法規(guī)

華潤(rùn)飲料遵守業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)地所涉及營(yíng)銷實(shí)踐相關(guān)的法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，包括但不限于《中華人民共和國(guó)廣告法》《中華人民共和國(guó)商標(biāo)法》《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》等。

4 政策內(nèi)容

4.1負(fù)責(zé)任營(yíng)銷承諾

·  公司的營(yíng)銷活動(dòng)不得虛報(bào)其產(chǎn)品、服務(wù)和價(jià)格；

·  開(kāi)展合法誠(chéng)實(shí)、準(zhǔn)確、且基于科學(xué)事實(shí)的溝通，不進(jìn)行任何虛假或誤導(dǎo)消費(fèi)者的宣傳，不對(duì)公司產(chǎn)品、服務(wù)、業(yè)績(jī)記錄或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品服務(wù)做出虛假或誤導(dǎo)性陳述；

·  建立負(fù)責(zé)營(yíng)銷材料審核和監(jiān)督機(jī)制，產(chǎn)品標(biāo)簽、包裝等所有營(yíng)銷材料須經(jīng)過(guò)公司授權(quán)管理人員審核，以確保準(zhǔn)確性及合規(guī)性；

·  為客戶提供有利于社會(huì)和環(huán)境的產(chǎn)品和服務(wù)，定期向消費(fèi)者普及環(huán)保產(chǎn)品及知識(shí)，保障服務(wù)對(duì)社會(huì)和環(huán)境的正面影響，引導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)環(huán)保產(chǎn)品；

·  以安全、積極和健康的方式針對(duì)青少年、兒童和弱勢(shì)群體開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，展示積極健康的品牌形象；

·  鼓勵(lì)開(kāi)展消費(fèi)者教育活動(dòng)，提升消費(fèi)者評(píng)估產(chǎn)品和服務(wù)及進(jìn)行比較的能力，引導(dǎo)消費(fèi)者作出理智的購(gòu)買(mǎi)決策和進(jìn)行負(fù)責(zé)任消費(fèi)；

·  嚴(yán)格保護(hù)客戶和消費(fèi)者隱私安全，按照法律要求對(duì)消費(fèi)者個(gè)人信息用途進(jìn)行合理說(shuō)明和保護(hù)，并嚴(yán)格限制公司獲取、傳輸、使用和存儲(chǔ)客戶和消費(fèi)者的個(gè)人的信息。

·  建立負(fù)責(zé)任營(yíng)銷材料審核及控制程序，所有廣告和營(yíng)銷活動(dòng)均經(jīng)過(guò)內(nèi)部審查以確保準(zhǔn)確性及合規(guī)性，定期開(kāi)展責(zé)任營(yíng)銷專項(xiàng)審核工作，及時(shí)對(duì)審核過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行改善，確保產(chǎn)品與服務(wù)相關(guān)銷售及營(yíng)銷實(shí)踐的合法合規(guī)，并披露負(fù)責(zé)任營(yíng)銷的審核結(jié)果。

4.2 負(fù)責(zé)任營(yíng)銷培訓(xùn)

面向全體員工定期開(kāi)展負(fù)責(zé)任營(yíng)銷相關(guān)培訓(xùn)及本政策培訓(xùn)，并針對(duì)市場(chǎng)從業(yè)人員定期組織業(yè)務(wù)相關(guān)的負(fù)責(zé)任營(yíng)銷培訓(xùn)，規(guī)范員工銷售行為，確保公司營(yíng)銷活動(dòng)的合法合規(guī)。

4.3 違規(guī)舉報(bào)渠道

任何本公司員工、客戶、供應(yīng)商或其他第三方機(jī)構(gòu)，均可以舉報(bào)可能的違反營(yíng)銷法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范或本公司政策的行為。所有不當(dāng)行為的舉報(bào)都將按照本公司《華潤(rùn)飲料商業(yè)道德準(zhǔn)則》進(jìn)行嚴(yán)肅處理和調(diào)查，并在必要時(shí)采取整改措施。

5 修訂與審閱

公司將定期審閱本政策，并在必要時(shí)予以修訂。